Reklamace
Vrácení a výměna zboží zakoupeného prostřednictvím e-shopu Glass4life.cz
Vážení zákazníci, v případě pokud budete potřebovat uplatnit reklamaci – vrácení zboží, jeho výměnu aj. prosíme postupujte dle pokynů níže:
- Kontaktujte nás předem telefonicky na čísle +420 777 688 789 nebo e-mailem obchod@glass4life.cz
- Pošlete nám na e-mail vyplněný reklamační formulář (ke stažení níže) včetně fotodokumentace i s obalovým materiálem, krabicí a přepravním štítkem dopravce.
- Reklamované zboží nám doručte spolu s reklamačním formulářem na adresu skladu:
Fulfillment CZ, s.r.o. / Sunny-X group, s.r.o.
CTPark Prague North
Unit: D8.7B unit B
277 45 Kozomín - Úžice
Od pondělí – do pátku 9:00 - 16:00
- Při zasílání doporučujeme zabalit zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení
- Zásilka musí být kompletní
- Zásilka nesmí být zasílána na dobírku, taková to zásilka nebude z naší strany přijata!
- Zboží nesmí být použito nebo nést známky použití
Reklamační postup se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami a občanským zákoníkem.
Reklamační formulář si můžete stáhnout zde.